TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE KOUCH LATAM

Fecha de última actualización: 7 de noviembre de 2025

Bienvenido a KOUCH LATAM. Estos Términos y Condiciones de Uso («Términos») rigen su acceso y uso de la plataforma web jobs.kouchlatam.com (la «Plataforma») y todos los servicios asociados (los «Servicios») operados por KOUCH LATAM S.A.C. («KOUCH LATAM», «nosotros»).

Al crear una cuenta o utilizar nuestros Servicios, usted («Usuario» o «Candidato») acepta estar legalmente sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no acceda ni utilice la Plataforma.

Nuestro Enfoque y Descripción de los Servicios

Esto significa que nuestros Servicios están diseñados para:

Publicar Oportunidades: Le damos acceso a ofertas de empleo de empleadores en múltiples países (incluyendo LATAM, Canadá y EE. UU.) que han indicado su disposición a gestionar patrocinio laboral.
Actuar como Agencia de Reclutamiento: Trabajamos para nuestros Clientes (Empleadores) entregándoles shortlists filtradas de Candidatos calificados.
Ofrecer Coaching de Carrera: Proveemos Servicios de Coaching (opcionales y de pago) para ayudarle a optimizar sus herramientas de postulación.

Queremos ser claros sobre el alcance de nuestra especialidad. Nuestro enfoque es 100% el reclutamiento y la preparación para la postulación. No somos una firma de consultoría migratoria y no estamos autorizados para gestionar procesos de visa. Le conectamos con la oportunidad, pero el proceso legal y de patrocinio es una responsabilidad que recae enteramente en usted y el Empleador.

Elegibilidad y Cuentas de Usuario

Elegibilidad: Para crear una cuenta y utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos la edad de mayoría legal en su jurisdicción de residencia (es decir, la edad en la que usted puede celebrar legalmente un contrato vinculante, que puede ser 18, 19, 21 años o más, dependiendo de su país, estado o provincia) y tiene la plena capacidad legal para aceptar estos Términos.
Registro por OAuth: Para garantizar su seguridad, usted se registra usando un servicio de autenticación de terceros (Google, LinkedIn o Microsoft). KOUCH LATAM no almacena contraseñas.
Veracidad de la Información: Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona a KOUCH LATAM (incluyendo su CV, historial laboral, educación y habilidades) es veraz, precisa, actual y completa.

Visibilidad del Perfil y Búsqueda Pasiva (Hunting)

Visibilidad por Defecto: Al crear una cuenta, su perfil de Candidato se establece por defecto como «Visible».
Qué significa «Visible»: Mientras su perfil sea «Visible», nuestro equipo de reclutamiento interno puede acceder a su Perfil Profesional para considerarlo proactivamente en nuestros procesos de shortlist filtrada (búsqueda pasiva o headhunting) para nuestros Clientes (Empleadores).
Su Control: Usted puede desactivar esta función en cualquier momento. Si cambia su visibilidad a «No Visible» (desde «Mi Perfil»), su perfil se volverá privado y nuestro equipo de reclutamiento no lo incluirá en búsquedas pasivas. Su información solo se compartirá con un Empleador cuando usted inicie una postulación directa.

Servicios de Coaching (Empleabilidad) y Descargo de Responsabilidad

Servicio Opcional: La contratación de nuestros Servicios de Coaching es 100% opcional y tiene como objetivo mejorar sus herramientas de postulación.
Descargo Importante: El Coaching NO Garantiza un Puesto. La decisión de KOUCH LATAM de incluir a un Candidato en una shortlist filtrada se basa única y exclusivamente en el mérito del Candidato y su adecuación a los requisitos del puesto. Pagar por nuestros Servicios de Coaching NO garantiza, ni expresa ni implícitamente, que usted será incluido en una shortlist filtrada, que obtendrá una entrevista o que será contratado.

Descargos de Responsabilidad Legales Críticos

5.1. Aclaración Importante sobre Asesoría Migratoria y Patrocinio Reiteramos que KOUCH LATAM es una plataforma de postulación. Como parte de nuestra especialización en reclutamiento, KOUCH LATAM no ejerce servicios de consultoría migratoria o asesoría legal en ninguna jurisdicción.

Esto significa que nuestro personal no actúa como Consultor de Inmigración Canadiense Regulado (RCIC) en Canadá, ni como abogado de inmigración (Immigration Attorney) en Estados Unidos, ni como gestor o abogado licenciado en Latinoamérica para dichos fines.

Cualquier información en nuestra plataforma sobre «patrocinio» se basa únicamente en la información proporcionada por el Empleador y no constituye una garantía ni asesoría legal por parte de KOUCH LATAM.

Usted y el Empleador son los únicos responsables de gestionar, tramitar y validar todo el proceso legal y de permisos de trabajo correspondiente a cada país. KOUCH LATAM no participa, facilita, ni se responsabiliza por dicho proceso.

5.2. KOUCH LATAM No es un Empleador ni Garantiza Empleo KOUCH LATAM actúa como una agencia de reclutamiento. No somos parte de ninguna decisión de contratación. La decisión final de entrevistar y contratar a un Candidato es responsabilidad exclusiva del Cliente (Empleador). No garantizamos que usted encontrará un trabajo, recibirá una oferta o será contactado.

Conducta del Usuario

Usted acepta no utilizar la Plataforma para:

Proporcionar información falsa, engañosa o inexacta.
Usar la Plataforma para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios o al personal de KOUCH LATAM.
Intentar extraer datos (scraping), aplicar ingeniería inversa o comprometer la seguridad de la Plataforma.

Propiedad Intelectual

Nuestra Propiedad: KOUCH LATAM S.A.C. es propietaria de la Plataforma, nuestro logo, marcas registradas, y todo el software y contenido original que creamos.
Su Propiedad (Contenido de Usuario): Usted retiene la propiedad y todos los derechos sobre la información que sube a su perfil (su CV, datos de perfil, etc.).
La Licencia que nos Otorga: Al crear un perfil, usted otorga a KOUCH LATAM S.A.C. una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar (ej. adaptar/traducir su CV) y comunicar su información con el único fin de proveer los Servicios (es decir, compartir su perfil con Empleadores). Esta licencia termina cuando usted elimina su cuenta.

Pagos y Reembolsos (Servicios de Coaching)

Los Servicios de Coaching son servicios pagados. Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros. Debido a la naturaleza de estos servicios (consultoría, tiempo del coach y entrega de productos digitales), todas las ventas de Servicios de Coaching son finales y no reembolsables.

Terminación

Por Usted: Usted puede terminar estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo eliminando su cuenta de KOUCH LATAM desde la configuración de su perfil.
Por Nosotros: KOUCH LATAM puede suspender o terminar su acceso a la Plataforma si determinamos que usted ha incumplido materialmente estos Términos.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, KOUCH LATAM S.A.C. (incluyendo sus directores, empleados y afiliados) no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente (incluyendo pérdida de oportunidades, pérdida de datos o costos de inmigración) que surja de su uso o incapacidad de uso de la Plataforma, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú Jurisdicción de registro de KOUCH LATAM S.A.C. Cualquier disputa legal que surja de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de los cambios materiales publicando los nuevos Términos en la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de dicha notificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones de Uso, puede contactarnos en: contacto@kouchlatam.com